マンション大規模修繕工事の東京住宅サービス

個人情報保護方針

個人情報の取扱い

直接書面以外の方法で取得した個人情報の利用目的

入居者情報 請負業務の遂行(修繕・改修、点検)
協力業者情報 請負業務の遂行(修繕・改修、点検)
  1. 電話による個人情報録音について
    • 当社コールセンターでは、お客様との通話を録音させて頂く場合がございます。 通話録音データは「お客様対応の品質向上及びお客様との通話内容確認」に利用致します。これら録音された個人情報は利用の必要がなくなり次第速やかに消去いたします。
  2. 監視カメラによる個人情報録画について
    • 当社が管理する施設において、防犯のために監視カメラにて録画をさせていただく場合がございます。予めご了承下さい。録画された個人情報は、一定期間保管され、その後速やかに消去いたします。

開示対象個人情報の周知事項

    1. 当社の社名:東京住宅サービス株式会社
    2. 当社の住所:東京都武蔵野市桜堤1-1-22
    3. 代表者氏名:石引 賢一
    4. 個人情報保護管理者:氏江 はる菜
      連絡先:電話番号 0422-51-3513
    5. 個人情報の利用目的
      • 顧客情報:業務上の連絡及び問い合わせ
      • 採用応募情報:採用選考、及び面談に関わる連絡
      • 協力業者応募情報:協力業者募集活動(書類審査、面接、評価、応募者への連絡等)
      • 苦情・問い合わせ情報:苦情・相談、問い合わせ、お見積り、開示等の請求への対応
      • 社員情報:給与処理、労務管理、福利厚生、公的機関への各種届け出
    6. 個人情報の委託
      当社は、上記の個人情報の利用目的のために、お客様の個人情報を、当社が業務を委託する事業者に対し、業務委託する場合があります。
    7. 個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
      東京住宅サービス株式会社 お問い合わせ窓口
      連絡先:電話番号 0422-51-3513
    8. 個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
      一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
      プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
      お問い合せ窓口:03-5860-7565 ( 0120-700-779 )
      ※当社の製品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。
    9. 開示等の請求方法
      個人情報に関する開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)のご請求については下記にご連絡下さい。
      請求手続きをご説明いたします。
      個人情報の取扱いに関するお問い合せは、下記までお願い致します。
      お問い合せ窓口:0422-51-3513 個人情報保護管理者:氏江 はる菜
    10. 保有個人データの安全管理のために講じた措置
      (個人情報保護方針の策定)
      個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令等の遵守」、「個人情報取扱者の継続的な教育・研修」、「個人情報の利用目的の開示、利用目的外の使用の禁止」、「質問および苦情相談の窓口の設置」等について個人情報保護方針を策定しています。
      (組織的安全管理措置) 取得した個人情報の利用目的の通知及び利用後の消去、開示等の請求方法等について個人情報の取扱い規程を策定しております。
      (人的安全管理措置)
      個人情報の取扱いに関する留意事項について、役職員に定期的な研修を実施しています。
      (物理的安全管理措置)
      個人情報を取扱う重要な機器類の設置場所の施錠管理、入退室記録を管理及び使用機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者には個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
      (技術的安全管理措置)
      アクセス制限を実施して、取扱者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

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